介護福祉業界
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新規事業支援介護保険外サービス事業の参入へ
高級型有料老人ホームのプロモーション:ブランド作りがポイント
コンセプトを明確にして、
ブランド作りをする。
『ブランド』という響きは、大企業が生み出す商品だけを指していたのは昔の話。今は、身近な商材でさえも、ブランドをどうするかということになってきました。有料老人ホームも、グレード感があり、きめ細かいサービスを感じさせる必要があります。ただ、限られた予算の中で、ブランド作りをするための方向性を提示します。
ロゴマークは必須と考えます。
どんなにきれいなパンフレットを作ったとしても、ロゴマークが無いのは、目の無い龍の絵ようなものです。極論かもしれませんが、他は削っても、ロゴマークにはお金をかけて、ブランド作りをしていくことが大切になります。
パンフレットの分け方は、既存事業と別と考える。
有料老人ホームで、特に富裕層をターゲットにした場合、特養などの既存事業とは別と位置づけたほうがベターと考えます。もし一緒にするなら、在宅系で、スポーティなイメージのデイを一緒にするか、医療機関との連携性を表現するかが良いと考えます。
ＰＣホームページはご家族向けにして、現地見学に来て頂くために、広報物は、定期的に発送する。
特に有料の場合、ターゲットが限定されているので、遠方から検索で閲覧してくるということも少なくありません。そこで、SEO対策をしたSEO・HPテンプレートでホームページを作ることが、ひとつの選択肢になるかと思います。さらに、広報物は、家族目線で、最低年二回、発行し、ＤＭ的な形で発送することが求められます。
紙媒体に比重をかけ、Webは、シンプルに。 介護付有料老人ホームにおいて、高級志向のものは、今まで、消費者が体験しなかったものです。 口コミが無い状況において、選択されるための方法をご提案します。
高級型有料老人ホームの価値の伝え方。
・広告は、高級不動産や高級バッグに似た表現を。
紙媒体におけるブランドの表現について
・ロゴマークかロゴタイプは必須。
・紙媒体は、紙を厚くし、フィルムコート処理を。
・郵送を想定し、封筒などもデザインを合わせる。
ＳＥＯ・ＨＰテンプレートを活用 シンプルなデザイン、情緒的な写真、体系的な情報、ＳＥＯは実装する必要があります。
ＳＥＯを前提にしたホームページ
遠方からの問い合わせを想定して、検索エンジンに対応したホームページは、特に重要なものとなります。ＳＥＯ・ＨＰテンプレートを使って、ホームページを構築していきます。
情緒的な写真が必要
映像表現として、情緒的で、印象的なモチーフを扱った写真は、必要になり、パンフレットやホームページへと活用していきます。
高齢者賃貸住宅or住宅型老人ホーム+小規模多機能
国交省は、年間１万戸ずつ増やしていく計画 「高専賃」と呼ばれる高齢者向け優良賃貸住宅もその一つで、国交省は、年間１万戸ずつ増やしていく計画だといいます。
サービスの内容
当事務所では、その立ち上げから、立地開発的なコンサルティングとブランド作り、人材採用や地域への告知活動のお手伝いをします。
・事業計画書の提供・広告のプロモーション・ロゴマーク作成・介護ソフトの提供
配食事業：在宅の高齢者向け
見た目は配食事業。その本質は安否確認。
現在の配食事業は、
食事を運ぶだけになっているので、安否確認を中心にした配食サービスの立ち上げを提案します。
予約管理は、システム開発による管理が必須に。
配食サービスにおける予約受付は、利用者さまの日々の状況によって変化していきます。
突然のキャンセルや、予約に対応出来、帳票類の再現や、刻み食など細かな対応、仕入れ食材の原価管理も含め、データベースとエクセルとの連動したシステム開発をご提案します。
出資という形で、事業の安定化
低所得者層に向けた高齢者への在宅サービスである配食事業は、社会貢献度の高いものですが、収益性に問題があります。システム開発の開発を前提に、将来的には、広告事業や、歯科法人による出資という形で、事業の安定化を図りたいと思います。
サービスの内容
・事業計画書の提供・広告のプロモーション・受発注予約管理システム開発
デイサービスの夕方からの有効活用
デイサービスには、フィットネスマシンがあり、夕方は空きスペースとなるので、フィットネスプログラムを行って、地域貢献と、あまり高齢者施設になじみの無い人でも、施設に来れるメリットがあり、交流が図られます。
40才以上向けフィットネスクラブ
・フィットネスマシンがあること。・ある程度のスペースがあること。・音楽を鳴らしても問題が無いこと。
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