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コンセプト開発の方法
ユーザーインタビューを通じで商品コンセプトを出す。 昨今は、競合商品も多様化し、新しいコンセプトの提示が難しくなってきていますが、 コンセプトを導き出すとき、解釈される価値を確認するために、利便性や機能性の部分と、イメージ、嗜好性などの部分に分けていきます。
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例）万年筆の商品開発
市場調査をするとき、直接、対人の場合、インタビューという形で情報を吸い上げていきますが、そのインタビューのヒアリングポイントだけを説明します。
例えば、目の前に、万年筆が何本が並んでいて、どれが一つを選んでもらって、その選んだ理由から、スタートしていきたいと思います。
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インタビューのヒアリングポイント
1：価値の中位の概念
質問：なぜ、これを買ったのですか？
答え：格好いいから。
これは、価値の中位の概念と呼ばれ、商品の広告のキャッチコピーやタイトルに使われます。
2：価値の下位の概念
質問：その格好よさは、どの部分に感じられますか？
答え：キャップの銀色が格好いいから。
これは、価値の中位の概念と呼ばれ。商品の素材感やディティールなどのデザイン面に落とし込まれます。
3：価値の上位の概念
質問：その意味合いは、どんなイメージですか？
答え：ヨーロッパの中世時代の甲冑のような渋さが感じられる。これは、価値の中位の概念と呼ばれます。
この部分が、コンセプトの材料になる部分です。
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価値の上位の概念を明確にしたら
データの集計と解釈 価値の上位の概念を中心に、市場調査で得られたデータを集計したり、データの全体を俯瞰することで、商品コンセプトを導き出していきます。 その全体の印象から連想されるものからストーリー的な表現や、全体のシーンの一貫したテーマとして使われます。 特に、商品のコアの部分と、広告のテーマなどの反映されていきます。